Bio-engros

Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a platformei bio-engros.ro, operată de SC DECO ITALIA SRL, cu sediul în Str. Daniil P. Barceanu nr. 9, Cluj-Napoca, Jud. Cluj, 410095, România, CIF: RO17688444, Nr. Reg. Com.: J2010000140125.

bio-engros.ro este o platformă de comerț en-gros (B2B), destinată exclusiv partenerilor comerciali persoane juridice — firme, PFA, distribuitori, retaileri și HoReCa. Platforma nu se adresează consumatorilor finali.

Prin crearea unui cont și utilizarea platformei, confirmați că acționați în calitate de profesionist, în scopuri legate de activitatea dumneavoastră comercială, și sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție.

1. Contul de partener B2B

Accesul la prețuri, la catalogul complet și la plasarea comenzilor este disponibil exclusiv partenerilor cu cont validat.

Înregistrarea se face completând formularul de partener, cu datele reale ale firmei (denumire, CUI, date de contact).
Contul este activat după validarea datelor de către echipa noastră. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a suspenda un cont care nu îndeplinește criteriile de partener B2B.
Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate acțiunile efectuate din contul dumneavoastră.

2. Prețuri și disponibilitate

Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și sunt vizibile partenerilor autentificați.
TVA se aplică conform legislației fiscale în vigoare; modul de afișare (cu sau fără TVA) este indicat în coșul de comandă, înainte de finalizare.
Prețurile nu includ costul livrării, calculat separat conform Politicii de livrare sau acordului comercial.
Pentru anumite produse pot exista cantități minime de comandă.
SC DECO ITALIA SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.
Nu garantăm disponibilitatea permanentă a produselor. Un produs poate deveni indisponibil, caz în care veți fi notificat și vi se va oferi o alternativă sau rambursarea sumei achitate.

3. Comenzi, livrare și plată

Comenzile se plasează online, prin platformă, sau prin canalele agreate cu echipa comercială. Livrăm în toată România, iar termenele și costurile de livrare se confirmă odată cu comanda, conform Politicii de livrare sau acordului comercial dintre părți.

Modalități de plată

Transfer bancar / ordin de plată — în contul SC DECO ITALIA SRL. Comanda se procesează după confirmarea plății, dacă nu s-a agreat altfel.
Alte modalități (ramburs, plată cu cardul) — disponibile în funcție de acordul cu partenerul.

Facturarea se realizează conform legislației fiscale, pe datele firmei partenere.

4. Retururi și reclamații

Întrucât bio-engros.ro este o platformă B2B, tranzacțiile se desfășoară între profesioniști. Dreptul legal de retragere în 14 zile, prevăzut pentru consumatori (persoane fizice) de OUG nr. 34/2014 și OUG nr. 140/2021, nu se aplică tranzacțiilor comerciale B2B.

Retururile, înlocuirile și reclamațiile de calitate se soluționează conform acordului comercial și legislației aplicabile. Vă rugăm să semnalați orice neconformitate a produselor livrate în cel mai scurt timp de la recepție, împreună cu documentele aferente (factură, aviz).

Imaginile produselor au caracter informativ; ambalajul poate diferi de cel prezentat, fără a afecta calitatea sau compoziția produsului.

5. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al platformei bio-engros.ro — texte, imagini, grafică, logo-uri, elemente de design și cod sursă — este proprietatea exclusivă a SC DECO ITALIA SRL și este protejat de legislația română și internațională privind dreptul de autor. Reproducerea, copierea, distribuirea sau publicarea oricărui conținut fără acordul scris prealabil este strict interzisă.

6. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi pentru ca informațiile din platformă să fie corecte și actualizate, însă nu răspundem pentru eventuale erori tehnice de preț, stoc sau descriere. În cazul unei erori evidente de preț, vom contacta partenerul înainte de procesarea comenzii.
Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a platformei și ne rezervăm dreptul de a o actualiza sau de a o întrerupe temporar pentru mentenanță.

7. Litigii și dispoziții finale

Părțile vor depune toate eforturile pentru soluționarea amiabilă a oricărei neînțelegeri, în termen de 30 de zile calendaristice de la notificare.
În lipsa unei soluții amiabile, litigiile se soluționează de instanțele judecătorești competente din România, conform legislației române în vigoare.
Acești termeni și condiții pot fi modificați oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

SC DECO ITALIA SRL · Str. Daniil P. Barceanu nr. 9, Cluj-Napoca, Jud. Cluj, 410095, România · CIF: RO17688444 · Nr. Reg. Com.: J2010000140125 · Tel: +40 744 824 762 · Email: decoitaliabio@gmail.com

Ultima actualizare: iulie 2026